Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його відповідно до законодавства України.

1. Строк повернення

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, не рахуючи дня купівлі, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

2. Умови повернення

Повернення можливе, якщо товар:

• не був у використанні та не проходив прання;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики та бирки;
• збережено оригінальну (подарункову) упаковку;
• наявний розрахунковий документ (чек або його електронний аналог).

3. Обмін товару

Ви можете обміняти товар на аналогічний іншого кольору чи розміру за наявності його на складі. Якщо на момент звернення потрібного товару немає — ми повертаємо кошти.

4. Товар неналежної якості

Якщо ви виявили виробничий брак, зв'яжіться з нами — ми замінимо товар або повернемо повну вартість, включно з витратами на доставку.

5. Як оформити повернення

• Зателефонуйте нам або напишіть у месенджер, повідомте номер замовлення.
• Погодьте з менеджером спосіб повернення та відправлення.
• Відправте товар обраним перевізником на вказану адресу.
• Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 3–7 робочих днів на ту саму картку/рахунок.

6. Контакти

Телефон: +38 (097) 470-24-58